Descoperă Cursul nostru Despre noi Conectează-te cu noi Costuri și pachete

Politica de urmărire a datelor – Ravuneth Cilo

La Ravuneth Cilo, ne dorim să oferim o experiență de învățare online sigură, transparentă și adaptată fiecărui utilizator. Pentru a reuși acest lucru, colectăm și folosim anumite informații despre modul în care folosiți platforma noastră. Această politică explică, cât de clar putem, ce tehnologii folosim pentru urmărirea datelor, de ce o facem și cum puteți controla aceste opțiuni. Am încercat să păstrăm limbajul accesibil, fără a pierde din vedere importanța protejării confidențialității voastre.

Credem că fiecare utilizator merită să știe exact cum sunt colectate și folosite datele sale. Dacă ați avut vreodată întrebări sau v-ați întrebat ce se întâmplă când apăsați pe „Accept cookie-uri”, această pagină este pentru voi. Ne-am propus să explicăm totul, fără termeni complicați, pentru ca deciziile voastre să fie informate și să vă simțiți în control.

De ce folosim tehnologii de urmărire

Tehnologiile de urmărire sunt, la bază, instrumente digitale care ne ajută să înțelegem cum interacționați cu platforma noastră. Fie că e vorba de un simplu cookie sau de un instrument mai avansat, ele ne permit să colectăm date despre activitatea voastră – dar nu vă speriați, nu e vorba de spionaj, ci de a vă oferi exact ce aveți nevoie pentru a învăța mai bine.

Multe dintre acestea sunt absolut necesare pentru ca platforma să funcționeze corect. De exemplu, fără anumite cookie-uri nu v-ați putea conecta la cont sau nu ați putea salva progresul în lecții. Pe o platformă educațională, aceste funcții sunt esențiale; fără ele, experiența ar fi fragmentată și frustrantă.

Anumite tehnologii de urmărire sunt vitale pentru funcționalitatea de bază a site-ului. De exemplu, cookie-urile de sesiune vă țin autentificați chiar dacă navigați între pagini diferite ale cursurilor. Fără aceste instrumente, ați fi nevoiți să vă introduceți datele de acces de fiecare dată când deschideți o nouă secțiune, ceea ce ar face învățarea aproape imposibilă sau, oricum, mult mai dificilă.
Există și tehnologii care fac experiența mai plăcută și mai personală. De exemplu, dacă preferați un anumit stil vizual sau aveți nevoie de funcții de accesibilitate, anumite module salvează aceste preferințe, astfel încât să nu fiți nevoiți să le setați de fiecare dată. Pentru cursanții cu nevoi speciale, aceste funcții pot face diferența între o platformă utilizabilă și una de evitat.
Pentru a înțelege cum folosesc oamenii platforma – de la ce cursuri sunt cele mai populare, până la unde întâmpină dificultăți – folosim instrumente analitice. Acestea adună date agregate despre comportamentul utilizatorilor, dar nu identifică individual pe nimeni. Astfel, putem ajusta conținutul, adăuga noi funcționalități sau corecta problemele fără a încălca intimitatea cuiva.
În unele cazuri, folosim tehnologii pentru a personaliza conținutul afișat. De exemplu, dacă ați arătat interes pentru anumite subiecte, veți vedea recomandări relevante sau veți primi notificări cu materiale noi pe acea temă. Această personalizare face ca timpul petrecut pe platformă să fie mai valoros și mai eficient.
Toate aceste date ne ajută să construim o platformă care răspunde nevoilor reale ale utilizatorilor. Dacă majoritatea cursanților abandonează un modul, ne dăm seama că trebuie îmbunătățit. Pe de altă parte, dacă vedem că o anumită funcție este folosită intens, investim mai mult în dezvoltarea ei. În final, totul se traduce în beneficii pentru voi – de la cursuri mai bine structurate, la instrumente de evaluare mai eficiente.

În concluzie, folosim tehnologii de urmărire nu doar pentru noi, ci și pentru a vă oferi vouă o experiență de învățare adaptată, sigură și plăcută. Dacă vreodată simțiți că nu vă convine ceva, aveți opțiunea să ajustați preferințele – și vă încurajăm să o faceți.

Gestionarea preferințelor dumneavoastră

Aveți dreptul să decideți ce date acceptați să fie colectate despre dumneavoastră. Legislația europeană, precum Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR), vă garantează acest control. De aceea, pe Ravuneth Cilo, vă oferim instrumente clare pentru a modifica sau restricționa colectarea datelor, după cum doriți.

În cele mai multe browsere, puteți gestiona cookie-urile și alte tehnologii de urmărire destul de ușor. În Chrome, de exemplu, mergeți la Meniu > Setări > Confidențialitate și securitate > Cookie-uri și alte date ale site-ului, unde puteți bloca sau șterge cookie-urile. Firefox vă permite să accesați Opțiuni > Confidențialitate & Securitate > Cookie-uri și date despre site-uri, iar în Edge găsiți aceste opțiuni la Setări > Confidențialitate, căutare și servicii. E o idee bună să verificați periodic aceste setări, mai ales dacă folosiți platforma pe mai multe dispozitive.
Platforma noastră oferă, de asemenea, un centru de preferințe unde puteți selecta ce categorii de tehnologii doriți să fie active. Pentru a accesa această secțiune, mergeți la pagina „Setări cont” și căutați zona „Confidențialitate și date”. Aici puteți activa sau dezactiva urmărirea pentru scopuri analitice, personalizare sau reclame, după cum considerați că este potrivit pentru stilul vostru de învățare.
Dacă alegeți să dezactivați anumite categorii de urmărire, trebuie să știți că unele funcții s-ar putea să nu mai fie disponibile. De exemplu, fără cookie-uri esențiale, nu veți putea rămâne autentificat, iar fără instrumente analitice, nu vom putea să vă oferim statistici despre progresul învățării sau să vă recomandăm cursuri relevante. Acest echilibru între confidențialitate și funcționalitate este important, iar noi încercăm să vă oferim cât mai multe informații pentru a lua decizii potrivite.
Există și instrumente terțe care vă ajută să gestionați urmărirea, cum ar fi extensiile de browser pentru blocarea cookie-urilor sau platforme precum Your Online Choices. Pentru educație online, e bine să verificați dacă astfel de instrumente nu blochează, din greșeală, accesul la materiale sau funcții esențiale ale platformei. Recomandăm să experimentați și să găsiți setările cu care vă simțiți confortabil, fără să pierdeți avantajele serviciului.
Echilibrul între confidențialitate și experiență depinde și de ceea ce urmăriți să obțineți de pe platformă. Dacă sunteți preocupați de protejarea datelor, puteți dezactiva urmărirea suplimentară, dar asta ar putea afecta personalizarea conținutului și accesul la anumite rapoarte de progres. Gândiți-vă la propriile priorități și ajustați setările pentru a obține exact ce vă doriți de la Ravuneth Cilo.

Oricând aveți nelămuriri sau doriți să schimbați ceva, vă încurajăm să explorați setările de confidențialitate atât în contul vostru, cât și în browserul folosit. Cu cât sunteți mai informați, cu atât veți avea o experiență mai plăcută și mai sigură pe platforma noastră.

Alte metode

Pe lângă cookie-uri, Ravuneth Cilo folosește și alte tehnologii pentru a urmări activitatea pe site și a îmbunătăți serviciile. De exemplu, web beacons și pixelii sunt mici imagini transparente inserate în pagini sau emailuri, care transmit date către serverul nostru când sunt încărcate. Aceste instrumente ne arată dacă un email a fost deschis sau cât timp ați petrecut pe o anumită pagină. Practic, ele nu stochează informații pe dispozitivul vostru, ci doar transmit către server anumite date despre acțiunile efectuate.

Folosim și local storage și session storage, care permit stocarea unor informații direct în browser. Spre deosebire de cookie-uri, aceste date nu sunt transmise automat către server la fiecare cerere, ci rămân pe dispozitivul utilizatorului. De exemplu, local storage poate păstra preferințele de afișare ale platformei, astfel încât să nu fie nevoie să le reconfigurați la fiecare vizită. Datele din session storage se șterg automat când închideți fereastra browserului, în timp ce cele din local storage pot rămâne până când le ștergeți manual.

Pentru recunoașterea dispozitivelor, folosim uneori tehnologii care analizează caracteristicile tehnice ale acestora, cum ar fi rezoluția ecranului, sistemul de operare sau tipul de browser. Aceste date ne ajută să adaptăm conținutul la fiecare utilizator și să prevenim frauda sau accesul neautorizat. Nu identificăm numele sau identitatea dispozitivului, ci doar adaptăm afișarea pentru a oferi cea mai bună experiență de învățare.
Mai există și metode de colectare server-side, unde anumite date, precum adresa IP sau timpii de răspuns, sunt înregistrate direct pe serverul Ravuneth Cilo. Acest lucru ne permite să monitorizăm performanța platformei și să identificăm eventuale probleme tehnice. Datele colectate astfel nu sunt partajate cu terți fără consimțământul vostru și sunt folosite strict în scopuri operaționale.
Pentru fiecare dintre aceste tehnologii aveți posibilitatea să controlați gradul de colectare a datelor. De exemplu, puteți șterge local storage din setările browserului sau puteți bloca încărcarea imaginilor externe pentru a limita funcționarea web beacons-urilor. În setările contului Ravuneth Cilo, puteți alege să nu primiți anumite tipuri de emailuri sau notificări, ceea ce va reduce și folosirea acestor tehnologii.

Dacă aveți nevoie de ajutor pentru a gestiona aceste metode, echipa noastră de suport vă poate îndruma pas cu pas, în funcție de tehnologia sau dispozitivul folosit.

Termeni suplimentari

Politica noastră privind păstrarea datelor este clară: nu păstrăm informațiile mai mult decât este necesar. De regulă, datele colectate prin tehnologii de urmărire sunt șterse sau anonimizate după cel mult 24 de luni, cu excepția cazurilor în care legea impune o perioadă mai lungă sau există cerințe contractuale. De exemplu, datele legate de progresul educațional pot fi reținute pe durata abonamentului și încă șase luni după încetarea acestuia, pentru a permite reluarea studiului sau pentru rezolvarea eventualelor dispute.

Pentru securitatea datelor, am introdus măsuri tehnice și organizaționale variate. Toate datele sensibile sunt criptate atât în tranzit, cât și în repaus. Serverele noastre sunt monitorizate constant pentru activități suspecte, iar accesul la date este permis doar angajaților strict autorizați, care au semnat acorduri stricte de confidențialitate. Sistemele noastre sunt testate periodic pentru a identifica și corecta eventualele vulnerabilități.
Aplicăm principiul minimizării datelor: colectăm doar acele informații care sunt cu adevărat necesare pentru funcționarea platformei sau pentru a îmbunătăți experiența de învățare. De exemplu, nu solicităm niciodată date financiare dacă nu este vorba despre o tranzacție, iar datele de înregistrare sunt limitate la cele esențiale pentru crearea contului.
Ne asigurăm că suntem în deplină conformitate cu reglementările legale aplicabile, precum GDPR și Legea 506/2004. Toate politicile noastre sunt revizuite periodic împreună cu experți în protecția datelor, pentru a garanta că drepturile utilizatorilor sunt respectate și că informarea este completă și corectă.
În anumite cazuri, platforma poate lua decizii automate, cum ar fi recomandarea unui curs pe baza progresului sau a preferințelor exprimate. Nicio decizie cu impact semnificativ asupra drepturilor sau libertăților voastre nu este luată automat fără o verificare umană. Aveți întotdeauna dreptul să solicitați clarificări sau să contestați o astfel de decizie, contactând echipa noastră de suport.

Ne luăm angajamentul să păstrăm aceste practici transparente și să vă informăm ori de câte ori apar modificări relevante. Pentru orice întrebare legată de modul în care vă sunt gestionate datele, puteți consulta detaliile din acest document sau să ne scrieți direct.

Actualizări ale politicii

Politica de urmărire a datelor este revizuită regulat pentru a reflecta schimbările legislative, tehnologice sau operaționale. Ne propunem să analizăm și, dacă este necesar, să actualizăm politica cel puțin o dată pe an sau ori de câte ori introducem funcționalități noi care afectează colectarea datelor. De exemplu, dacă adăugăm un nou modul de analiză a progresului, vom revizui această pagină pentru a include detalii despre noile date colectate.

Când apar modificări semnificative, veți fi notificați prin email sau printr-o alertă vizibilă pe platformă, cu cel puțin 7 zile înainte ca schimbările să intre în vigoare. Considerăm modificări semnificative acele schimbări care influențează drepturile voastre sau modul în care colectăm și folosim datele personale. Schimbările minore, precum corectarea unor greșeli de redactare sau clarificarea unor termeni, vor fi menționate la începutul documentului, fără notificare prealabilă.

Dacă doriți să consultați versiunile anterioare ale politicii, ne puteți scrie, iar noi vă vom furniza documentul corespunzător. Toate versiunile vechi sunt arhivate intern și pot fi puse la dispoziție oricui solicită acest lucru, în special dacă doriți să vedeți cum au evoluat practicile noastre de-a lungul timpului.

În final, modificările de tip major – cum ar fi introducerea unui nou tip de date colectate sau partajarea acestora cu terți – vor necesita acordul vostru explicit înainte de a fi aplicate. Modificările minore, care nu afectează drepturile sau experiența utilizatorilor, vor fi comunicate doar prin actualizarea acestei pagini, fără a fi nevoie de acțiuni suplimentare din partea voastră.

Notificare privind cookie-urile în utilizare

Prin navigarea pe acest site acum acceptați angajarea cookie-urilor.

Permite tot Respinge